您的查阅记录与反馈信息，我们这样处理

当您通过浏览器打开天博赛事中文站，查看赛程与排名、切换联赛、使用收藏入口、创建订阅卡，或就赛程变动问题写信给我们时，本页说明的内容都会适用。

如果您的疑问涉及内容引用或合作层面的安排，请转至使用协议查看服务规则；如果您希望就合作、数据互通或区域服务与我们建立联系，可以前往合作联系，那部分沟通所涉及的信息会按同样的方式处理。

我们只在功能正常运行所需的范围里接收信息，日常使用中主要涉及以下四类：

• 访问日志 包括访问时间、您打开或请求的页面、进入本站前所在的页面，以及浏览器类型与设备类型。这些记录帮助我们判断某个联赛页面为何打不开、哪个入口链接失效。
• 收藏与筛选偏好 您收藏的联赛与轮次、最近一次切换到的联赛、正在使用的筛选条件，保存在您自己的浏览器里，用来让下一次打开时直接回到熟悉的入口。
• 订阅卡填写内容 创建订阅卡时您提交的联赛名称、关注的轮次范围、用于接收反馈的邮箱地址，以及您选填的补充说明。
• 反馈邮件中主动提供的内容 您随信附上的页面截图、联赛名称、问题描述与联系方式。写得越具体，定位赛程条目就越快。

每一类信息都对应一个具体用途，不会挪作他用：

• 按您选择的联赛展示内容 记住您当前关注的联赛与轮次，切换回来时不必从头查找。
• 恢复收藏与筛选状态 让收藏的入口与正在使用的筛选项在下次打开时依然可用。
• 处理订阅反馈 依据订阅卡中的联赛名称与轮次范围核对赛程变化，并通过您留下的邮箱回复处理结果。
• 维持站点稳定与安全 通过访问日志识别异常请求、排查加载故障，保障赛程与排名信息正常呈现。

收藏入口和筛选条件依赖浏览器的本地存储来记住，无需注册账号。这意味着这些内容保存在您当前使用的设备上，而不是集中到某个账户里，换一台设备打开时不会自动带过去。

您可以在浏览器设置中查看、清除本站写入的本地数据，也可以使用无痕窗口访问。清除之后，收藏列表与筛选偏好会一并清空，需要重新设置。页面展示与收藏功能不依赖跨站广告追踪脚本，保存的内容只服务于您刚才使用过的那些功能。

我们不会出售您的个人信息。为了把服务跑起来，部分环节会由服务伙伴在明确分工下协助完成：邮件服务伙伴负责订阅反馈往来的收发，服务器托管方提供存储与带宽，安全维护伙伴协助排查异常访问。这些伙伴只在完成对应任务所需的范围内接触信息，并按约定承担保密义务。

当法律法规要求，或主管机关依法提出调取请求时，我们会按相应程序配合提供。

订阅卡在您关注的赛季阶段结束后仍会保留一段时间，便于后续追溯同一联赛的变化记录；反馈邮件在处理完成后保留用于跟进同类问题，随后按周期清理；访问日志保留较短周期，用于故障排查，到期后滚动删除。您提出删除请求时，我们会在核实后尽快处理相应内容。

信息访问按岗位职责分配权限，处理反馈的同事只能看到完成处理所需的部分；传输过程采用加密通道；系统对异常访问设置监测与告警，发现异常时会第一时间限制访问并复查记录，同时通知受影响的用户。

对于与您相关的信息，您可以要求查询、更正、删除，也可以撤回此前对订阅反馈作出的同意，或停用自己创建的订阅卡。提出请求时，请说明涉及的联赛名称并附上相关截图，便于我们快速定位对应的订阅卡或邮件记录。

订阅反馈类请求一般在两个工作日内得到回复；涉及删除本地收藏的操作，您也可以直接在浏览器设置中完成。

当站点功能调整、订阅反馈流程变化时，本页说明会同步修订，并在页面顶部标注更新时间。涉及您权利范围的重要变化，我们会在赛事简报中以简短提示的方式说明，方便您及时了解。

对上述内容有任何疑问，欢迎通过 kefu@pathway-tianbo.com.cn 或 400-4008-6752 与我们沟通，也可以在合作联系页面找到完整的联络方式与服务时间。